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Impulsando la Rentabilidad

Gracias a la determinación de Grupo FAMSA por satisfacer en mayor medida las necesidades de sus consumidores, durante el 2016 se ejecutaron estrategias orientadas al impulso de la rentabilidad de la compañía y a la mejora de la oferta de productos y servicios financieros, mismos que brindaron resultados positivos y ventas en línea con las expectativas de su GUIA 2016 EN VENTAS.

El aumento de ventas consolidadas netas de Grupo FAMSA por 9.5% es un ejemplo destacado de la convicción de la empresa para mejorar su desempeño aun en entornos desafiantes, reflejo de la lealtad de los clientes y del empuje de exitosas campañas publicitarias y descuentos implementados de manera continua.

A nivel consolidado, el UAFIRDA anual alcanzó $1,411 millones de pesos en 2016. El desempeño del UAFIRDA fue limitado durante el ejercicio debido principalmente al desfase temporal entre los gastos de originación y al reconocimiento de los ingresos de créditos de consumidores cuyo pago se realiza vía descuento de nómina. Adicionalmente, se llevó a cabo el reconocimiento de una estimación adicional de reservas por incobrabilidad durante el cuarto trimestre del año como resultado de las adecuaciones por parte de Grupo FAMSA a su metodología de estimación de reservas, buscando ser más conservadores en sus criterios de recuperación.

Asimismo, Grupo FAMSA durante 2016 buscó reducir el gasto de operación e incrementar su eficiencia en el piso de ventas, preservando el nivel de calidad y servicio al cliente. Como resultado, la Administración disminuyó en 1,864 posiciones su staff, lo que representó una caída del 7.6% en su número de empleados. Lo anterior generó gastos no recurrentes por indemnizaciones pagadas en el segundo y tercer trimestre del año. Adicionalmente, se cerraron de manera selectiva 35 sucursales prendarias que no cumplían con los parámetros de rentabilidad y crecimiento anual en ventas.

A pesar del impacto generado en el flujo operativo consolidado de la compañía por estas iniciativas durante 2016, su implementación está encaminada a que Grupo FAMSA se beneficie en el corto plazo de una estructura operativa y de negocios más rentable. Por ello, durante 2017 se estima que tales efectos se vean disipados y se registre un ahorro estimado en gastos de administración de $240 millones de pesos.

En 2016, la Utilidad Neta Consolidada creció de $149 millones de pesos en 2015 a $346 millones de pesos, derivada del interés ganado en el año con motivo de la actualización del valor presente de los Derechos de Cobro con partes relacionadas, registrado en 2015, y un mayor impuesto diferido comparado contra el año anterior.

Los resultados consolidados obtenidos durante el 2016 son muestra de un sólido ejercicio de operación ejecutado por Grupo FAMSA, en donde la lealtad de los clientes y la demanda, principalmente en México, jugaron un papel elemental.

En relación a las operaciones en México, el negocio de comercialización de muebles y electrodomésticos consolidó en el año su liderazgo en la industria, con un incremento de Ventas Netas por 9.2%, y que representaron $15,157 millones de pesos contra $13,884 millones de pesos al 2015.

Las ventas de FAMSA México se vieron apoyadas principalmente por las categorías de Celulares, Electrónica y Línea Blanca, así como la capitalización de las campañas de Temporada, tanto en verano como en época navideña.

La implementación de promociones y actividades publicitarias como “Mucha Madre” y “Puntos para Papá”, además de la incorporación de productos de la reconocida marca Apple al portafolio de teléfonos móviles, también impulsaron el aumento en las categorías mencionadas.

Entre las campañas publicitarias y promociones más exitosas del año, destacó sin duda la llamada “46 Aniversario”, que se caracterizó por persuadir mejor al consumidor, derivado de las atractivas promociones implementadas.

La tienda en línea de FAMSA también registró un año destacado, creciendo un 23% en sus transacciones y con más de 11 millones de visitas, consolidando este canal como una plataforma de creación de valor cada vez más relevante para el grupo alcanzando $145 millones de pesos de ventas totales, un crecimiento del 5.5% en comparativa con las ventas del 2015 que sumaron $137 millones de pesos.

Actualmente el E-commerce en México ha presentado crecimientos significativos de acuerdo a estudios en materia de Comercio Electrónico, realizado por diversas entidades como la Asociación Mexicana de Internet AC, tendencia que se estima pueda impulsar de manera positiva la tienda en línea de FAMSA para los próximos años.

Por su parte Banco FAMSA también impulsó los resultados consolidados de manera favorable, principalmente a través del decremento registrado en su Índice de Morosidad alcanzando un 8.5%, 130 puntos bases menor a 2015, clara muestra de un perfil más atractivo dentro del portafolio de crédito a causa de la mayor participación consolidada de clientes pertenecientes a la economía formal.

Adicionalmente la tasa promedio de fondeo cerró en un nivel de 4.5% al término del año 2016, aumentando en una proporción inferior al crecimiento de la TIIE durante el mismo año.

Al cierre del 2016, la Captación Bancaria representó el 67.8% del fondeo de Grupo FAMSA. Por su parte, los Intereses por Captación Bancaria sumaron $844 millones de pesos, 23.2% AsA dado el mayor saldo de depósitos captado y al incremento en el costo de fondeo.

En lo que respecta a FAMSA USA, las ventas desempeñaron un segundo semestre particularmente complicado, debido a las campañas electorales y una expectativa de incertidumbre de parte de los consumidores a los que, históricamente, FAMSA USA ha dirigido sus esfuerzos publicitarios y de mercadotecnia.

En este contexto, FAMSA USA llevó a cabo iniciativas específicas para ampliar su base de clientes y motivar el consumo, lo que junto con la apreciación del dólar, impulsó un incremento de Ventas Netas en pesos de 11.8% contra 2015.

En esta unidad de negocio, el UAFIRDA acumulado en pesos fue de $297 millones al cierre de 2016, contribuyendo al resultado consolidado.

Durante 2016, las diferentes iniciativas emprendidas por el equipo de Grupo FAMSA se llevaron a cabo con el objetivo de mejorar la rentabilidad del negocio a través de eficacias operativas y reafirmando la posición competitiva del negocio, logrando así cifras por encima del promedio de la industria.

De esta manera, Grupo FAMSA mejora su capacidad para emprender nuevos y mayores retos en 2017, enfrentando un panorama económico desafiante y la dinámica evolución del consumidor y manteniendo su compromiso de apuntalar sus resultados del 2016.


Famsa México
Ventas Netas
Millones de pesos


Banco Famsa
Captación Bancaria
Millones de pesos



Famsa USA
Ventas Netas
Millones de pesos


EMPLEADOS



UTILIDAD NETA

2016

Cifras Relevantes

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406

Tiendas

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452

Unidades Bancarias

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1.2 Mill.

Cuentas activas

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17,667

Empleados